جامع ترین نرم افزار سالن زیبایی همراه با امکانات بی نظیر از جمله نوبت دهی آنلاین و حسابداری
نرم افزار سالن زیبایی چهره، نرم افزار جامع مدیریت آرایشگاه
نرم افزار چهره اولین و تنها نرم افزار تخصصی و جامع در زمینه کلینیک و سالن های زیبایی در کشور می باشد. نکته متمایز کننده نرم افزار سالن زیبایی چهره از سایر نرم افزارها در وهله اول تخصصی بودن و در وهله دوم جامع بودن نرم افزار می باشد. نرم افزار چهره نه تنها شامل امکانات عمومی یک نرم افزار صندوق می باشد بلکه، دارای ماژول مدیریت مشتریان به عنوان اولین نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM در حوزه زیبایی، همچنین دارای حسابداری آرایشگاه پیشرفته ۴ سطحی با امکان تعریف حساب های تفصیلی شناور و کلیه امکانات استاندارد یک نرم افزار پیشرفته مالی با گزارشات استاندارد حسابداری مانند تراز و دفاتر می باشد. نرم افزار چهره دارای کدینگ حسابداری اختصاصی می باشد و کلیه سند های مالی بصورت اتوماتیک ثبت می گردد. باشگاه مشتریان، ثبت امتیاز برای پرسنل، گزارشات حقوق و دستمزد شامل لیست حقوق، بیمه، مالیات، انبار و فروشگاه، فرم های قرارداد پرسنل، قراردادهای عروس، اجاره تاج، امکان ثبت بیعانه، اتصال به دیگر باشگاه ها، آلارم های یادآوری، پنل پیامک، داشبورد مدیریت و .. از دیگر امکانات نرم افزار چهره می باشد.
بخش های مهم این مطلب:
نرم افزار سالن زیبایی در صندوق آرایشگاه
-
نرم افزار صندوق آرایشگاه چیست؟
امروز صندوق آرایشگاه در بسیاری از سالن های کوچک و بزرگ دیده می شود و استفاده از آن روز به روز فراگیرتر می شود. استفاده از صندوق آرایشگاه و نرم افزار صندوق آرایشگاهی مزیت های فراوانی برای آرایشگاه و مدیران آن دارد که از آن جمله می توان به سرعت محاسبه هزینه ها و سرعت پرداخت مشتری و جلوگیری از ازدحام در پذیرش سالن، ممانعت از هرگونه خطای محاسباتی، کاهش ضرر و زیان، افزایش دقت و کاراریی اشاره کرد. که در ادامه به هر کدام از آنها خواهیم پرداخت .
-
بخش صندوق نرم افزار چهره
نرم افزار صندوق آرایشگاه چهره نرم بخشی بسیار قدرتمند و در عین حال ساده و کم حجم می باشد که برروی کامپیوتر یا لب تاب نصب شده و در محل پذیرش سالن قرار می گیرد و روزانه اطلاعات مشتریان و قبض های پرسنل و مبالغ دریافتی و کلیه مراودات مالی در آن بدون هیچ گونه اشتباهی و به دقیق ترین صورت ممکن ثبت می گردد. نرم افزار به پرینتر چاپ فیش وصل بوده و برای مشتریان فیش صادر شده و به آرایشگران و پرسنل سالن قابل تحویل می باشد. بر اساس فیش های صادره صندوق روزانه هفتگی و ماهیانه بدون کوچکترین امکان اشتباهی محاسبه می گردد و بر اساس محاسبات انجام شده حقوق آرایشگران قابل پرداخت می باشد.
اهمیت استفاده از برنامه آرایشگاه یا نرم افزار در مراکز زیبایی چیست؟
- افزایش سرعت در محاسبات و ایجاد اطمینان در ذهنیت مشتری
- عدم خطای انسانی
نرم افزار تخصصی آرایشگاه چطور می تواند به کسب و کار شما کمک کند؟
- نظارت بر پرسنل اداری،درصد کاری ،اجاره صندلی
- آناالیز و گزارشات کاربردی
- تخصصی بودن نرم افزار و اینکه بصورت کاملا تخصصی برای آرایشگاه طراحی شده باشد
- امکانات نرم افزار
- هزینه نرم افزار
- امکان استفاده بصورت آنلان و تحت وب نرم افزار آرایشگاه
- کاربری ساده نرم افزار آرایشگاه
- قابلیت توسعه و یک پارچه شدن
بخش های مختلف برنامه آرایشگاه چهره
-
صدور فیش و صندوق آرایشگاهی
-
حقوق و دستمزد آرایشگران
-
مدیریت مشتریان آرایشگاه
-
حسابداری آرایشگاه
-
انبار و فروشگاه آرایشگاه
-
نوبت دهی آرایشگاه
-
نوبت دهی اینترنتی آرایشگاه
-
باشگاه مشتریان آرایشگاه
-
امتیاز دهی پرسنل
-
فرم های مدیریتی
-
داشبورد مدیریت
-
پنل پیامک
-
سیستم یادآوری
-
نسخه کلود و تحت وب
-
اپلیکیشن مشتریان
صدور فیش و صندوق آرایشگاه
برنامه آرایشگاه چهره دارای ساده ترین و در عین حال قدرتمند ترین فرم صدور فیش صندوق می باشد که تنها با ۳ کلیک مشتری، آرایشگر و سرویس مربوطه انتخاب شده و فیش صادر می گردد.
صدور فیش آرایشگاه با فرمت های مختلف، تعیین نحوه پرداخت، به صورتی که نمایش اطلاعات مشتری همه در یک صفحه و بطور کامل نشان داده می شود.
حقوق و دستمزد در برنامه آرایشگاه
فرم پرداخت حقوق پرسنل تنها با یک کلیک حقوق پرسنل را با تمام تعاریف انجام شده برای آنان از حمله کسورات، مساعده و کلیه موارد مورد نیاز انجام می دهد.
- محاسبه پرسنل حقوق ثابت آرایشگاه
- محاسبه درصد کاری
- محاسبه شریک کاری
- محاسبه بیمه و مالیات
- کسورات قانونی
- اضافه و کسر کار
- و …
تمام محاسبات تنها با یک کلیک انجام شده و لیست حقوق، بیمه و مبالغ مالیات قابل استخراج می باشد.
مدیریت مشتریان آرایشگاه
چهره تنها نرم افزار تخصصی آرایشگاه دارای crm می باشد سی آر ام چهره کلیه امکانات لازم جهت مدیریت مشتریان سالن زیبایی تان را به شما می دهد. امکانات بی نظیر این سی ار ام کاملا کارشناسی شده بوده و جهت استفاده در آرایشگاه طراحی شده است.
اهداف ما از راه اندازی crm در سالن چیست؟
شاید برای شما این سوال پیش آمده باشد که crm دقیقا چه کاری قراره برای شما انجام بدهد ومهمترین اهداف استفاده از روش های مدیریت ارتباط با مشتری در سالن های زیبایی چیست؟
بهبود رضایت مشتری: CRM به رضایت مشتری کمک می کند، زیرا مشتریان راضی، به کسب و کار وفادار می مانند. این را می توان با تقویت مشارکت مشتری از طریق شبکه های اجتماعی، نظرسنجی، سایت و اپلیکیشن های مختلف انجام داد.
گسترش پایگاه مشتری : CRM نه تنها مشتریان موجود را مدیریت می کند، بلکه با افزایش آگاهی صاحب کسب و کار باعث تبدیل شدن افراد جدید به مشتریان ثابت می شود. این امر به ایجاد مدیریت یک پایگاه بزرگ مشتری کمک می کند تا باعث تداوم سود ما در سالن شود.
بهبود کسب و کار: CRM را می توان برای افزایش مشتریان، افزایش فروش، بهبود دقت پیش بینی وضعیت بازار در نظر گرفت. سی آر ام به ایجاد مشتریان جدید کمک می کند و در نتیجه به افزایش درآمد کسب و کار کمک می کند.
بهبود کارایی نیروی کار: یک سیستم CRM می تواند رفتارهای سازمان یافته ای را برای کارکنان سالن ایجاد کند. کارکنان پذیرش سالن می توانند اطلاعات تماس مشتری را مشاهده کنند، از طریق رسانه های اجتماعی پیگیری کنند، وظایف مدیریت و عملکرد کارکنان سالن را پیگیری کنند. منشی ها می توانند به سرعت پرسش های مشتریان را پاسخ دهند و مشکلات آنها را حل کنند. با آنالیز رفتاری مشتریان می توانیم نحوه کارکرد پرسنل خود را بسنجیم.
حسابداری آرایشگاه
چهره نه تنها نرم افزار تخصصی CRM در آرایشگاه ها می باشد بلکه تنها نرم افزاری می باشد که امکانات تخصصی حسابداری را شامل می شود و ابزاری کاملا کاربردی برای حسابدران حرفه ای سالن های زیبایی می باشد.
حسابدرای آرایشگاه با نرم افزار چهره
انبار و فروشگاه آرایشگاه
ماژول انبار و فروشگاه نرم افزار چهره به شما این امکان را می دهد که کلیه فاکتورهای خرید خود را ثبت کرده قیمت فروش کالا را مشخص کرده و به سادگی فروش را انجام داده و در هر لحظه از موجودی انبار و سود و زیان انبار و فروشگاه خود اطلاع داشته باشید.
نوبت دهی آرایشگاه
در ماژول نوبت دهی آرایشگاه چهره فرمی بسیار پر قدرت در اختیار شما قرار داده می شود که منشی یا مسئول پذیرش سالن تنها با دو کلیک و در کوتاه ترین زمان ممکن نوبت مشتری را ثبت می کند. ثبت نوبت مشتریان در سیستم مزایای بسیار زیادی دارد.
-
توضیح کوتاه در مورد روش کار:
برای ثبت نوبت مشتری برای روزهای آتی از بخش عملیات وارد فرم نوبت دهی می شویم.
در این فرم لیست نوبت های ثبت شده نمایش داده می شود. در ثبت نوبت سه آیتم تاریخ، مشتری، پرسنل و ساعت باید انتخاب شود.
- از قسمت سمت راست این فرم می توانیم تاریخ مورد نظر برای ثبت نوبت را انتخاب کنیم که بصورت پیش فرض تاریخ روز جاری نمایش داده می شود.
نکته: برای روزهای قبل از تاریخ روز جاری نمی توان نوبتی ثبت کرد و فقط می توانیم نوبت های ثبت شده را ببینیم.
برترین سیستم نوبت دهی که تنها با ۲ کلیک نوبت در کوتاهترین زمان و ساده ترین حالت ممکن ثبت می شود با نرم افزار چهره در دسترس شماست. کارشناسان شرکت با توجه بسیار به سیستم نوبت دهی و با حضور در سالن ها و تحلیل روش کاری آنان و توجه به دفاتر ثبت نوبت در سالن ها روشی کاملا ساده و مشابه روش فعلی شما طراحی نمودند.
- نوبت دهی تلفنی بدون محدودیت زمانی
- نوبت دهی حضوری
- امکان off کردن نوبت های آرایشگرها در ساعاتی از روز
- جابجائی و حذف نوبت های ثبت شده با روشی بسیار ساده
- تعریف نوبت مضاعف و اکسترا ( در حالتی که کلیه وقت های ارایشگر پر شده باشد)
- امکان صدور فیش در صفحه نوبت دهی
- مشاهده همزمان نوبت های دو روز کاری آرایشگرها
- امکان مشاهده نوبت های خالی
- امکان پرینت نوبت های ثبت شده روز بعد برای تحویل به آرایشگران
- …
نوبت دهی اینترنتی/آنلاین آرایشگاه
-
نوبت دهی آنلاین آرایشگاه چیست ؟
نرم افزار نوبت دهی آنلاین آرایشگاه چهره در تبدیل روش های سنتی پذیرش مشتری به روشی کاملا به روز در محیط اینترنت می باشد. این نرم افزار با امکانات و ابزارهای متنوعی که دارد با کمترین هزینه و با کوتاه ترین زمان نوبت مشتری را ثبت می کند .
جهت نوبت دهی نیاز به تنظیم چند مورد می باشد که با هم بررسی می کنیم. در فرم تعریف پرسنل فیلد حداقل زمان نوبت دهی برای هر کدام از پرسنل بر اساس گروه کاریشان تعریف می گردد (پیشنهاد می گردد کمترین زمان در این فیلد از بین اعداد ۱۵-۳۰-۶۰ انتخاب گردد)، مورد دوم را در تب خدمات پرسنل مشخص می کنیم که هر سرویس پرسنل چند واحد زمانی طول می کشد، مورد سوم اینکه بر اساس سرویس های پرسنل واحد زمانی هر سرویس بر اساس حداقل زمان نوبت دهی تنظیم می گردد. فرض کنیم پرسنل مورد نظر ما کوتاه ترین سرویسش ۳۰ دقیقه طول می کشد پس در تعریف پرسنل حداقل زمان نوبت دهی را ۳۰ تعیین می کنیم و در تعریف خدمات پرسنل واحد زمانی خدمات را برای خدماتی که ۳۰ دقیقه طول میکشند ۱ برای خدماتی که ۱ ساعت طول میکشن ۲ در نظر می گیریم.
حال در هنگام ثبت نوبت سیستم بصورت داینامیک و هوشمند برای مشتری بر اساس سرویس مورد نظر وقت رزرو می کند. و نوبت های پرسنل ما بصورت بسیار دقیق و بهینه مدیریت می گردد.
باشگاه مشتریان آرایشگاه:
در ماژول باشگاه مشتریان نرم افزار چهره شما با امکانات بسیاری مواجه هستید. هر سناریویی که به ذهن تان میرسد جهت پیاده سازی در باشگاه مشتریان آرایشگاه برای شما مهیا می باشد.
امکان ایجاد باشگاه مشتریان در نرم افزار چهره بصورت پیشفرض فعال نمی باشد و جهت فعال سازی آن می توانید با ما در تماس باشید. بدلیل فرمول ها و روش های مختلف در امتیازدهی و روش های هزینه کردن امتیازات پیشنهاد می شود جهت راه اندازی باشگاه متشریانی فعال و موفق از مشاوره کارشناسان شرکت استفاده نمایید.
نمونه کارت باشگاه مشتریان آرایشگاه.
امتیاز دهی پرسنل
در این فرم و ماژول نرم افزار چهره شما می توانید به پرسنل آرایشگاه امتیاز بدهید یا سیستم را بصورتی تنطیم نمایید که براساس عملکرد پرسنل آرایشگاه به آنان امتیاز بدهد.
داشبورد مدیریت آرایشگاه
در این داشبورد فرم ها و گزارشات بسیار کاربردی از عملکرد و کارکرد پرسنل سالن و گزارشات ماهیانه و فصلی بسیار کاربردی و زیبا از پیشرفت در لاین های مختلف و عملکرد پرسنل وجود دارد. علاوه بر آن امکاناتی جهت مدیریت امنیت سیستم و تغییرات کاربران فیش های باطل شده و یا ویرایش شده و ده ها امکان مدیریتی مختلف وجود دارد.
گزارشات در داشبورد مدیریت سالن زیبایی
پنل پیامک
ارسال پیامک های هوشمند در نرم افزار چهره در منوی تنظمات نرم افزار تعریف می گردد. کلیه پیامک ها بر اساس زمانبندی مورد نظر شما اراسل می گردد. متن مورد نظر هر پیامک در تنظیمات پنل قابل تغییر می باشد. نکته قابل توجه اینکه اسم متن مشتری گرامی به همراه اسم مشتری بصورت اتوماتیک به ابتدای پیامک شما اضافه می گردد. مثالی از پیامک ایجاد شده توسط سیستم:
مشتری گرامی خانم ابراهیمی
تولدتان مبارک..
سالن زیبایی چهره ها
پیشرفته ترین پنل ارسال اس ام اس طراحی شده مختص آرایشگاه
پنل پیامک طراحی شده توسط نرم افزا چهره یکی از پیشرفته ترین پنل های موجود در بازار می باشد و در زمینه آرایشگاهی بدون شک پیشرفته ترین پنل می باشد که کلیه نیاز های مدیران محترم سالن های زیبائی را برآورده می سازد. برخی از امکانات این پنل در زیر لیست شده است. بدلیل گستردگی زیاد امکانات تنها به معرفی برخی از امکانات می پردازیم.
کلیه ارسال های پیامک از طریق سرور چهره و شماره اختصاصی شما انجام می شود. نکته مهم در پنل پیامک چهره این است که کلیه پیامک های ارسالی در صورتی که مشتری شما پیامک های تبلیغاتی را بسته باشد از طریق خط ثابت دوباره ارسال شده و به مشتری می رسند(تا زمانی که در سیاست های مخابرات تغییری ایجاد نشود).
شما در نرم افزار چهره قادر خواهید بود نظر سنجی، مسابقه، منشی و دریافت انتقادات و پیشنهاد ات از طریق پنل پیامک داشته باشید.
امکانات و ویژگی‌های سرویس پیامک چهره
- ارسال تکی،امکان ارسال به یکی از مشتریان بر اساس شماره ثبت شده در نرم افزار.
- دفترچه تلفن
- تبلیغات پیوسته
- ارسال گروهی
- منشی پیام کوتاه
- گزارش کارکرد حساب خود
- پاسخ تبلیغاتی
- ارسال تبلیغات بر اساس زمان و ساعت مورد نظر
- تنظیمات شماره اختصاصی پنل خود و غیره این امکانات از هر جای دنیا در دسترس است
- تبلیغات رندوم
- امکان دریافت پیامک با شماره های عمومی بدون خرید شماره اختصاصی
- گزارش پیامک ارسالی و گزارش پیامک دریافتی *تبلیغاتی و تکی*
- امکان استفاده از ارسال پیامک در سایت و وبلاگ خود با چند خط کوتاه برنامه نویسی.
نسخه تحت وب نرم افزار سالن زیبایی چهره
در نسخه تحت وب نرم افزار آرایشگاه چهره در هر نقطه ای که هستید م یتوانید به اطلاعات سالن خود دسترسی داشته باشید.
نرم افزار تحت وب چهره
اپلیکیشن مشتریان
اپلیکیشن آرایشگاه
سخن پایانی
استفاده از نرم افزار به ویژه در بین سالن های زیبایی و آرایشگاه ها هر روز در حال افزایش می باشد . انتخاب نرم افزار مناسب مهم ترین مساله در این بین می باشد. امکانات متعددی که امروزه برای سالن های زیبایی اجتناب ناپذیرهستند باید جزیی از نرم افزار مورد استفاده شما در سالن زیبایی تان باشد. باید به دنبال نرم افزار جامعی بگردید که بتواند صندوق فروش، روش ارتباط با مشتریان آرایشگاه، حسابداری، انبار و فروشگاه، کنترل موجودی و مصرفی، گزارش دهی کامل، سیستم مدیریت امنیت، باشگاه مشتریان، سیستم پیامک کاربردی و دها امکانات دیگر را به شما ارائه دهد. در عین حال سادگی کاربری و پیچیده نبودن فرایندها در عین قدرتمند بودن نرم افزار از نکات بسیار قابل توجه می باشد. با پشتوانه ۱۲ سال کار تخصصی در زمینه نرم افزار جامع مدیریت سالن های زیبایی و با تکیه بر رضایتمندی بیش از ۲۷۰ سالن کشور این ادعا را می کنیم که چهره بهترین نرم افزار جامع جهت مدیریت کسب و کار شما می باشد.